Διεθνείς Επιστροφές
Θέλετε να επιστρέψετε κάποιο από τα αξεσουάρ ενυδρείου σας; Κανένα πρόβλημα.
Μπορείτε να επιστρέψετε τα επιλέξιμα προϊόντα για επιστροφή χρημάτων εντός 28 ημερών από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@co2art.eu και δώστε τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, καθώς και τον λόγο της επιστροφής. Η ομάδα μας θα σας παρέχει τις απαραίτητες οδηγίες επιστροφής.
Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
Πριν στείλετε την επιστροφή σας, βεβαιωθείτε ότι:
Μπορείτε να επιστρέψετε τα επιλέξιμα προϊόντα για επιστροφή χρημάτων εντός 28 ημερών από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@co2art.eu και δώστε τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, καθώς και τον λόγο της επιστροφής. Η ομάδα μας θα σας παρέχει τις απαραίτητες οδηγίες επιστροφής.
Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
Πριν στείλετε την επιστροφή σας, βεβαιωθείτε ότι:
- Περιλαμβάνονται όλα τα προϊόντα και αξεσουάρ που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
- Ένα σημείωμα με το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας εσωκλείεται μέσα στο πακέτο.
- Το πακέτο είναι καλά σφραγισμένο ώστε να αποφευχθεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
Σας συνιστούμε ιδιαίτερα να αποκτήσετε και να διατηρήσετε απόδειξη αποστολής και στοιχεία παρακολούθησης μέχρι να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας.
Τελωνειακή Δήλωση
Εάν επιστρέφετε προϊόντα σε εμάς από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να συμπληρώσετε σωστά την τελωνειακή δήλωση και να αναφέρετε σαφώς ότι το πακέτο περιέχει επιστρεφόμενα προϊόντα.
Η μη δήλωση της αποστολής ως επιστρεφόμενων προϊόντων ενδέχεται να οδηγήσει σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή πρόσθετες χρεώσεις διαχείρισης. Η CO₂Art δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από εσφαλμένα συμπληρωμένη τελωνειακή δήλωση.
Τελωνειακή Δήλωση
Εάν επιστρέφετε προϊόντα σε εμάς από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να συμπληρώσετε σωστά την τελωνειακή δήλωση και να αναφέρετε σαφώς ότι το πακέτο περιέχει επιστρεφόμενα προϊόντα.
Η μη δήλωση της αποστολής ως επιστρεφόμενων προϊόντων ενδέχεται να οδηγήσει σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή πρόσθετες χρεώσεις διαχείρισης. Η CO₂Art δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από εσφαλμένα συμπληρωμένη τελωνειακή δήλωση.